Wir habens so gut das Ihr Publisher jung seid!

KRASS! Ich kann nur immer wieder den Kopf schütteln! Ungläubig, wütend und ziemlich angepisst.

Erstmal kommt mein Anstinken bei Netzwerk und anderen Gebären, danach eine Idee wie das besser laufen kann. Bitte fühlt euch nun nicht alle persönlich angegriffen, Jeder macht Fehler, und es geht darum Sie auszusprechen und daraus zu lernen. Das hier ist dazu da, anderen Affiliate Managern, Agentur und Netzwerk Mitarbeitern nochmal ein anderes Bewusstsein zu geben, oder sie in Ihrer Einstellung zu bestätigen!

Und mein Fazit vorweg: WIR HABEN VERDAMMTES GLüCK das Publisher so Jung sind, so viel Geld in jungen Jahren verdient haben, und meist auch keine Lust haben (Randolf mal ausgenommen, aber der is eher Punk als Publisher ) sich mit Polizei oder Anwälten auseinanderzusetzen!

Naja, man verzichtet lieber auf ein paar Tausend Euro als zuviel Stress und Aufregung zu verursachen. Ist langfristig auch besser so. Man rächt sich anders, schickt den Traffik vom PP weg zu der Konkurrenz, Rankt nun erst recht auf 1 und schaut das man seinen Chatmembers auch gleich den Knochen hinwirft das PP zu verschmähen. Die Agentur zu verachten, das Netzwerk zu verlassen.

Ich durfte die letzten 8 Wochen mal wieder miterleben wie die Accounts MEHRERER Kumpels, deren Netzwerk des Vertrauens und die Agenturen sie ans Messer geliefert haben. Der Klassiker, Produktbilder bei Merchantsites geklaut, wegen den Inhalten von Werbemitteln abgemahnt, Content bekommen der geklaut war etc… PP… das ja alles ein alter Hut.

Was ich neu fand waren Accounts von 3 Bekannten die saubere SEO Arbeit machen und nacheinander Ihre “Thumbs up” Accounts gesperrt bekamen. “Thumbs up” stand für: mit dir haben wir viel Geld verdient, dein Account gehört zu den Top 100 Publisher Accounts in unserem Netzwerk mit zig Tausend Publishern, du bist unser Top-Publisher, persönlicher Ansprechpartner, extra Service, DICH empfehlen wir unseren Kunden.

Und ja, ich bin absolut PRO Sperrung wenn Schindluder getrieben wird! Ich hab mich nie beschwert wenn ich oder jemad anderes Graue Bereiche ausprobiert hat und erwischt wurde, das dann das Konto weg war. Ich hab auch Situationen wo ich selbst für Tests frage ob ich n Tracking ohne Prov bekomme. Und das NICHT mit dem Netzwerk abkläre – sondern mit dem Merchant.

Aber das alles war nicht der Fall. NICHTS davon. Diese Publisher hatten alle saubere und super rankende SEO Sites, beherrschen in den Serps auf Top Keys Platz 1-5 und bauen mit viel Mühe CR optimierte Seiten.

Und das geilste an der ganzen Sache, und das konnte ich nich glauben, bis ich es gesehen und mitgehört hatte: DIe haben nicht einmal in all den Jahren eine E-Mail von dem Netzwerk bekommen. Nicht einmal einen Anruf, nicht einmal eine E-Mail die die Sperrung ankündigt! ARGH**** WIe dumm muss ein Netzwerk sein, sowas zu tun? So ein gebärden vor deinem Publisher, der dir JAHRELANG gute Umsätze beschert hat, der sauberes SEO betreibt UND schon seit Start dabei ist?!?!

KRASS! Und dann ist das geilste obendrein: Durch die Löschung der Accounts ist bei den Publishern verschiedenes passiert: bei allen wurden alle sales storniert. Dann wurde bei einem sogar eine Rechnung zur RÜCKZAHLUNG generiert. Und bei einem Anderen kam das Feeback, “Wir sind nicht länger an einer Zusammenarbeit interessiert.PUNKT”

Ich verstehe das gerade Netzwerke und Agenturen teils ein IRRES Arbeitspensum haben, Fehler passieren und bei den vielen verschiedenen Methoden Sales zu generieren, auf einem Markt der zum großen Teil aus Neueinsteigern besteht, es oft schwer fällt solche Fälle zu vermeiden.

Aber ich bitte euch: ein durchschnittlicher Publisher verdient damit sein Geld, seinen gesamten Unterhalt. Da ist es doch etwas zu lapidar bei Beträgen die bei manchen ein ganzes Monatsgehalt, teils sogar mehr, einfach mal zu stornieren, nicht auszuzahlen und dann auch noch nicht mal ordentlich zu Begründen.

Es ist Essenziell das wir alle Zusammenarbeiten, mit einer guten und fairen Basis, auf der man sich ordentlich austauscht, und gerade bei solch Heiklen Themen KOMMUNIZIERT. Wenn Ihr also das nächste mal mit einem Publisher Account in den FIngern überlegt ob Ihr das storniert, pausiert oder löscht, ruft den Publisher an. Versucht rauszufinden worums geht, was euch stört und ob es notwendig ist. Gebt ihm eine Woche Zeit das mit seinen Merchants abzuklären! Die Accounts zu wechseln, und sich zu reorganisieren.

Macht NIEMALS solche Dinge an einem FREITAG! Honoriert die langjährige Zusammenarbeit, und auch den Gewinn den Ihr durch euren Publisher hattet und steht zu eurer ENtscheidung damals, Ihn überhaupt als Publisher zuzulassen. Fallt Ihm nicht in den Rücken! Das killt langfristig euer Business, und sorgt für miese Stimmung.

Wenn euch ein Publisher ein paarmal mit Unsinn belastet, weil er einfach nicht 100% sauber arbeiten kann oder soll, sprecht mit Ihm. Schaut weshalb er das macht, gebt Ihm klare vorgaben und gesteht auch EUCH ein das Ihr ihn ins Netzwerk und auf das PP gelassen habt! Also wendet euch nicht einfach ab, nur weil bei euch grad Druck ist Ihn Fallen zu lassen.

Die Publisher über die Ich gerade berichtet habe, hatten alle lange Zeit Stress mit dieser Situation, einer hat sich sogar dazu überwunden zu Klagen.Die anderen beiden sind umgezogen und stinkwütend.

Ich bin auch wütend, das sowas überhaupt noch passiert. Und ich bin enttäuscht von der Intransparenz und der lapidaren Herangehensweise. Gerade in dieser Situation kann man aber sehen welche Agentur einen hängen lässt, welche dafür einsteht und vor allem welcher Merchant – und das finde ich interessant – den nachträglichen Einbruch an Sales überhaupt mit der Sperrung eines Accounts in Zusammenhang bringt.

Ich kenne auch viele Leute die Super sind, und genau das als Ihre Aufgabe sehen! Rene von Affilinet ist super engagiert, Kristin und Janett bei Zanox rocken, Michael für o2 bei icrossing ist top, Miri und Thun sind absolut seriöse Coolcats, Detmar ist super bei Tradedoubler, und Albrecht das Skihaserl bei CJ ist auch supi. Stefan und Stephan von Adamicus,  und soooooo viele mehr! ich kann sie nicht alle aufzählen

Rock n Roll, das musste mal raus
*BB*

Update: Bevor ichs vergesse: LIEBE PUBLISHER, Mitstreiter,  und auch Faulis – es gibt in jedem Netzwerk eine Funktion sich die Stats TÄGLICH zusenden zu lassen. NUTZT diese! Ihr werdet verdammt dankbar sein, es gemacht zu haben, wenn es euch mal erwischt! Also gleich mal einloggen und hophop Stats ziehn! Das is auch teil des Publisher Lebens! Controlling! Bitte sowas nie unterschätzen, im Zweifel braucht man es erst wenns Ärger gibt!